牡丹江市水務(wù)局2011年政府信息公開工作年度報告

牡丹江市水務(wù)局2011年政府

信息公開工作年度報告

2012年3月23日

2011年，我局按照市政府《2011年全市政務(wù)公開工作要點》要求，緊密結(jié)合我局實際，創(chuàng)新公開形式，突出公開重點，完善公開機制，扎實有效地開展工作，較好地完成了我局政務(wù)公開工作，取得了積極成果。現(xiàn)將2011年我局政府信息公開和主要工作報告如下。

一、公開政府信息情況

(一)主動公開政府信息情況

1、完成了行政權(quán)力清理。依據(jù)《牡丹江市政務(wù)公開目錄編制工作方案》，經(jīng)多次清理，并經(jīng)市政府確認(rèn)，我局46項行政權(quán)力、28個(類)行政權(quán)力運行流程圖，17個(類)行政審批、審核示范文本和內(nèi)部權(quán)力審批流程圖，全部在政府政務(wù)公開網(wǎng)站向全社會公開。

2、政府信息公開及范圍。一是將我局工作職能、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、局機關(guān)各科室職能、科室主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)聯(lián)系方式，在政府政務(wù)公開網(wǎng)站上公開。二是將清理后的全部審批、審核、處罰、收費等行政權(quán)力在政府政務(wù)公開網(wǎng)和我局網(wǎng)站上向全社會公開。三是將我局重點工作和重點建設(shè)項目完成動態(tài)在政府政務(wù)公開網(wǎng)站上公開。四是將七項行政執(zhí)法工作紀(jì)律、25條行政執(zhí)法責(zé)任追究規(guī)定和四項服務(wù)承諾全部在政府政務(wù)公開網(wǎng)上公開。

（二）依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

本年度我局未收到政務(wù)信息公開申請。

（三）申請行政復(fù)議和訴訟情況

     本年度我局未發(fā)生復(fù)議、訴訟情況。

 二、2011年主要工作

一是從強化組織機構(gòu)上抓好政務(wù)公開。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視政務(wù)公開工作，成立了由水務(wù)局黨委書記、局長擔(dān)任組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與局辦公室合署辦公，負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作。

二是從行政審批工作上抓好政務(wù)公開。進(jìn)一步規(guī)范行政審批，將七項行政執(zhí)法工作紀(jì)律、25條行政執(zhí)法責(zé)任追究規(guī)定和四項服務(wù)承諾在市政府政務(wù)公開網(wǎng)上或水務(wù)局網(wǎng)站上公開。將市區(qū)主要行政審批事項全部歸集到市行政審批大廳，做到一個窗口辦公，一站式服務(wù)，全年共受理行政審批107項，辦結(jié)107項，均按規(guī)定程序在規(guī)定時限內(nèi)完成。

三是從利民便民、服務(wù)社會上抓好政務(wù)公開。把群眾訴求作為第一信號，認(rèn)真解決城鄉(xiāng)居民涉水方面的熱點和難點問題。我們設(shè)立了供水110、排水110、水務(wù)110和5部市長熱線電話，專門接聽和處理各類涉水問題投訴。全年共受理群眾供排水投訴2057次，直接答復(fù)1322次，提供服務(wù)757項，處理滿意率在99%以上。

四是從水利業(yè)務(wù)上抓好政務(wù)公開。工程建設(shè)嚴(yán)格按照“四制”。我局重要水利工程均做到項目法人代表專職，內(nèi)設(shè)機構(gòu)健全，專業(yè)技術(shù)管理人員配備合理，招標(biāo)都在省水利廳工程招投標(biāo)中心進(jìn)行，并有紀(jì)檢、財政人員參加；將工程財務(wù)每年一次，機關(guān)財務(wù)每半年一次分別在工程建設(shè)指揮部和機關(guān)內(nèi)公開。

五是把自覺接受市人大、市政協(xié)和各界群眾監(jiān)督作為抓好政務(wù)公開的重要環(huán)節(jié)。全年共下發(fā)征求意見函100余份，聘請了10名行風(fēng)監(jiān)督員，多次走訪直屬單位、重點水利工程建設(shè)單位和社會團(tuán)體等，聽取對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。認(rèn)真答復(fù)和處理市人大、市政協(xié)提案議案。2011年共答復(fù)和處理市人大、市政協(xié)提案議案9件，辦理結(jié)果滿意率為100%。

三、存在的主要問題

一是主動公開的政府信息與公眾需求還存在一定的差距，在聽取公眾意見方面需要進(jìn)一步加強。二是目前尚有部分水利行政審批事項沒有進(jìn)入行政審批大廳，還需進(jìn)一步調(diào)研解決。三是信息公開形式還需進(jìn)一步豐富，網(wǎng)上便民服務(wù)系統(tǒng)還需進(jìn)一步加強。四是我們在政務(wù)信息公開上還缺乏創(chuàng)新。

四、改進(jìn)措施

一是進(jìn)一步加強政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全考評監(jiān)督機制。二是進(jìn)一步完善水務(wù)局政府信息公開的內(nèi)容及形式，強化政府網(wǎng)站在信息公開和便民服務(wù)中的功能。三是進(jìn)一步辦好水務(wù)局政府信息網(wǎng)站，提高群眾的認(rèn)知度和認(rèn)可度，及時、準(zhǔn)確公布各項信息，方便群眾了解水務(wù)局各項工作動態(tài)。